ادرس الطب وطب
الأسنان
في الخارج.

1. الجهة المسؤولة

ماريوس لايشت ومحمد حجازي، StudyFlow، Schönbergstraße 12، 85057 Ingolstadt، ألمانيا. البريد الإلكتروني: contact@study-flow.info · الهاتف: ‎+49 179 1752434.

2. معلومات عامة عن معالجة البيانات

نعالج البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتشغيل هذا الموقع أو الرد على الاستفسارات أو اتخاذ خطوات سابقة للتعاقد أو تنفيذ عقد، أو عندما تتوافر موافقة على المعالجة.

3. طلبات التواصل والمواعيد

إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب أو نموذج طلب الموعد، فإننا نعالج خصوصًا اسمك وبيانات الاتصال والتخصص والمدينة المرغوبين والموعد المفضل ورسالتك. وتُستخدم هذه البيانات للرد على طلبك، وعند الاقتضاء لاتخاذ خطوات سابقة للتعاقد أو لتنفيذ العقد.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض المعني أو للمدة التي يفرضها القانون. وقد تخضع العقود والفواتير لفترات احتفاظ إلزامية بموجب القوانين التجارية والضريبية.

6. الجهات المتلقية

لا نشارك البيانات مع مزودي الخدمات الخارجيين إلا عندما يكون ذلك ضروريًا للاستضافة أو التواصل أو حجز المواعيد أو النشرات البريدية أو معالجة المدفوعات أو الخدمات المطلوبة تقنيًا أو تعاقديًا، وبوجود أساس قانوني لذلك.

7. حقوق أصحاب البيانات

وفقًا للشروط القانونية، قد تتمتع بحقوق الاطلاع والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض. ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المختصة بحماية البيانات.

8. الاستضافة والخدمات الخارجية

يجب استكمال هذا القسم قبل إطلاق الموقع: عند تحديد خدمات الاستضافة أو حجز المواعيد أو الدفع أو التحليلات المستخدمة فعليًا، تُحدّث سياسة الخصوصية وفقًا لذلك.

آخر تحديث: سبتمبر 2026

1. نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط على العقود المبرمة بين StudyFlow، المملوكة لماريوس لايشت ومحمد حجازي، والمستهلكين بشأن خدمات المعلومات والاستشارة والمساعدة في التقديم إلى برامج دراسية بجامعات في دول أوروبية أخرى.

2. إبرام العقد

لا يُعد عرض الخدمات والأسعار في الموقع عرضًا تعاقديًا ملزمًا. ولا تُعد الاستفسارات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب ملزمة. ولا ينعقد عقد مدفوع إلا بعد أن تُبلّغ StudyFlow العميل بنطاق الخدمات والسعر في صيغة نصية ويقبل العميل ذلك العرض.

3. نطاق الخدمات

تقدم StudyFlow خدمات المعلومات والاستشارة والدعم. ويُحدد نطاق الخدمات الملزم في العرض الفردي المؤكد. StudyFlow ليست جامعة ولا تتخذ قرارات القبول أو القيد الجامعي.

4. الاستشارة الأولى المجانية – 0 €

تشمل الاستشارة الأولى المجانية تعريفًا أوليًا بخيارات الدراسة والوجهات وإجراءات التقديم العامة. ولا ينشأ عنها أي التزام بخدمة مدفوعة.

5. باقة التقديم – 710 €

تشمل باقة التقديم خصوصًا مراجعة المستندات والمساعدة في التسجيل لإجراءات القبول، وتوضيح المواعيد والخطوات، والإرشاد بشأن مواد الامتحانات أو الأسئلة المتاحة رسميًا. ولا تُستخدم المواد المحمية أو تُشارك إلا في حدود الحقوق الممنوحة.

6. أتعاب النجاح – 8,400 €

تبلغ أتعاب النجاح الثابتة 8,400 يورو. ولا تستحق إلا إذا صدر قبول ناجح ضمن إجراءات القبول المعنية بالعقد المحدد وتم تسجيل الطالب بنجاح في الجامعة التي قدمت StudyFlow الدعم بشأنها. وإذا لم يتحقق القبول أو التسجيل الناجح، فلا تستحق أتعاب النجاح. ولا يؤثر ذلك في خدمات التقديم التي حُجزت ونُفذت بالفعل.

7. عدم ضمان النجاح أو القبول

لا تضمن StudyFlow نتيجة امتحان معينة أو القبول أو التسجيل. وتتخذ هذه القرارات الجامعة المعنية أو الجهة المختصة وحدها.

8. تعاون العميل

يلتزم العميل بتقديم المعلومات والمستندات المطلوبة كاملة وصحيحة وفي الوقت المناسب، واحترام المواعيد النهائية، ومراجعة رسائل الجامعة، وحضور الامتحانات والمواعيد المطلوبة.

9. التكاليف الخارجية

لا تشمل أتعاب StudyFlow الرسوم الدراسية أو رسوم طلبات الجامعة والامتحانات أو التصديقات أو الترجمات أو السفر أو السكن أو خدمات الأطراف الثالثة الأخرى، ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك.

10. الاستقلالية

StudyFlow خدمة مستقلة للاستشارة والدعم. ولا تصف نفسها بأنها شريك رسمي أو ممثل أو وكيل لجامعة إلا بوجود اتفاق مكتوب مناسب.

11. الأسعار والدفع

تسري الأسعار وشروط الدفع المذكورة في العرض أو الفاتورة المحددين. ويجب سداد الفواتير ضمن الأجل المبين فيها.

12. حق العدول

يتمتع المستهلكون بحق العدول عندما تتحقق الشروط القانونية. وتُقدم معلومات العدول والنموذج الخاص به في صيغة نصية قبل إبرام العقد.

13. بدء الخدمات خلال فترة العدول

إذا طلب المستهلك صراحةً أن تبدأ StudyFlow تقديم الخدمة قبل انتهاء فترة العدول، يُؤخذ هذا الطلب بصورة منفصلة. وفي حال العدول الصحيح، قد تستحق تعويضات يجيزها القانون عن الخدمات المقدمة بصورة صحيحة حتى ذلك الوقت.

14. المسؤولية

تتحمل StudyFlow المسؤولية وفقًا للقانون. وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمل مسؤولية قرارات الجامعات أو الأطراف الثالثة وأفعالها، أو المواعيد الفائتة أو البيانات غير الصحيحة أو الناقصة التي يتسبب بها العميل.

15. أحكام ختامية

يسري القانون الألماني مع مراعاة قواعد حماية المستهلك الإلزامية. ولا تتأثر قواعد الاختصاص القضائي المقررة قانونًا. وإذا بطل أحد الأحكام، تبقى الأحكام الأخرى نافذة.

حق العدول

يحق لك العدول عن عقد مبرم عن بُعد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أسباب.

مدة العدول

تنتهي مدة العدول بعد أربعة عشر يومًا من تاريخ إبرام العقد.

كيفية ممارسة الحق

لممارسة حق العدول، أبلغ StudyFlow – ماريوس لايشت ومحمد حجازي، Schönbergstraße 12، 85057 Ingolstadt، ألمانيا؛ البريد: contact@study-flow.info؛ الهاتف: ‎+49 179 1752434 – بقرارك العدول عبر تصريح واضح، مثل رسالة بريدية أو إلكترونية. ويمكنك استخدام النموذج أدناه، لكن ذلك ليس إلزاميًا.

الالتزام بالموعد

يكفي أن ترسل إشعار ممارسة حق العدول قبل انتهاء المدة المحددة.

آثار العدول

إذا عدلت عن العقد، فسنرد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك دون تأخير غير مبرر، وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من استلام إشعار العدول. ونستخدم وسيلة الدفع الأصلية ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

الخدمات المقدمة بالفعل

إذا طلبت صراحةً بدء الخدمة خلال مدة العدول، فقد يلزمك دفع مبلغ مناسب عن الخدمات المقدمة حتى وقت العدول.

نموذج العدول

إلى: StudyFlow – ماريوس لايشت ومحمد حجازي، Schönbergstraße 12، 85057 Ingolstadt، البريد: contact@study-flow.info. أُعلن بموجب هذا عدولي عن العقد الذي أبرمته بشأن الخدمة التالية:

ملاحظة بشأن التعاقد الإلكتروني

إذا أصبحت العقود تُبرم لاحقًا مباشرة عبر واجهة إلكترونية، فيجب مراجعة المتطلبات السارية لوظيفة العدول الإلكتروني وتنفيذها عند الاقتضاء.

آخر تحديث: سبتمبر 2026

التزامنا

تسعى StudyFlow إلى إتاحة موقعها لأكبر عدد ممكن من المستخدمين، من خلال بنية واضحة وخطوط مقروءة وتباين مناسب وعناصر تحكم مفهومة وتصميم متجاوب ونصوص بديلة للصور الأساسية.

الوضع الحالي

نراجع الموقع ونطوره باستمرار. وقد لا تكون بعض المحتويات أو الوظائف متاحة بالكامل من حيث إمكانية الوصول بعد.

الملاحظات والتواصل

إذا واجهت عائقًا في إمكانية الوصول أو احتجت المعلومات بصيغة أكثر إتاحة، راسل contact@study-flow.info أو اتصل بالرقم ‎+49 179 1752434.

ملاحظة بشأن قانون تعزيز إمكانية الوصول الألماني (BFSG)

وفقًا للمادة 3(3) من قانون BFSG، لا تسري متطلبات إمكانية الوصول المنصوص عليها في المادة 3(1) على المنشآت متناهية الصغر التي تعرض خدمات أو تقدمها. ولا تعتمد StudyFlow على هذا الاستثناء إلا ما دامت شروط المنشأة متناهية الصغر المقررة قانونًا متحققة. وبغض النظر عن ذلك، نسعى طوعًا إلى الحد من عوائق الوصول.