Médecine &
médecine dentaire
à l’étranger.

1. Responsable du traitement

Marius Leicht et Mohamed Hijazi, StudyFlow, Schönbergstraße 12, 85057 Ingolstadt, Allemagne. E-mail : contact@study-flow.info · Téléphone : +49 179 1752434.

2. Informations générales sur le traitement

Nous traitons des données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site, au traitement des demandes, à l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, ou lorsque le consentement a été donné.

3. Demandes de contact et de rendez-vous

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone, WhatsApp ou formulaire de rendez-vous, nous traitons notamment votre nom, vos coordonnées, le cursus et la destination souhaités, le rendez-vous souhaité et votre message. Ces données servent à traiter votre demande et, le cas échéant, à prendre des mesures précontractuelles ou à exécuter un contrat.

5. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée ou imposée par la loi. Les contrats et factures peuvent être soumis aux délais légaux de conservation commerciale et fiscale.

6. Destinataires

Nous ne transmettons des données à des prestataires externes que si cela est nécessaire à l'hébergement, aux communications, à la prise de rendez-vous, aux newsletters, aux paiements ou à d'autres services nécessaires sur le plan technique ou contractuel, et si une base légale existe.

7. Vos droits

Sous réserve des conditions légales, vous disposez notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

8. Hébergement et services externes

À COMPLÉTER AVANT LA MISE EN LIGNE : dès que les services concrets d'hébergement, de prise de rendez-vous, de paiement ou d'analyse seront utilisés, cette politique de confidentialité devra être adaptée en conséquence.

Version : septembre 2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent aux contrats entre StudyFlow, dont les responsables sont Marius Leicht et Mohamed Hijazi, et les consommateurs, portant sur des services d'information, de conseil et d'accompagnement pour les candidatures à des formations universitaires dans d'autres pays européens.

2. Conclusion du contrat

La présentation des prestations et des prix sur le site ne constitue pas une offre contractuelle ferme. Une demande par le site, e-mail, téléphone ou WhatsApp est sans engagement. Un contrat payant n'est conclu que lorsque StudyFlow communique par écrit au client l'étendue des prestations et leur prix et que le client accepte cette offre.

3. Prestations

StudyFlow fournit des services d'information, de conseil et d'accompagnement. Leur étendue contractuelle résulte de l'offre individuelle confirmée. StudyFlow n'est pas une université et ne prend aucune décision d'admission ou d'inscription.

4. Premier entretien gratuit – 0 €

Le premier entretien gratuit présente les possibilités d'études, les destinations et les grandes étapes de candidature. Il ne crée aucun engagement payant.

5. Dossier de candidature – 710 €

Cette formule comprend notamment la vérification des documents, l'aide à l'inscription à la procédure d'admission, la présentation des échéances et des étapes, ainsi que l'accompagnement sur les supports d'examen ou questionnaires officiellement disponibles. Les contenus protégés ne sont utilisés ou transmis que dans la limite des droits existants.

6. Honoraires de réussite – 8 400 €

Les honoraires forfaitaires de réussite s'élèvent à 8 400 €. Ils ne sont dus que si l'admission est accordée dans le cadre de la procédure applicable à la mission concernée et si l'étudiant est effectivement inscrit dans l'université accompagnée par StudyFlow. À défaut d'admission ou d'inscription effective, aucun honoraire de réussite n'est dû. Les prestations de candidature déjà commandées et réalisées restent dues selon les conditions convenues.

7. Aucune garantie de réussite ou d'admission

StudyFlow ne garantit aucun résultat d'examen, aucune admission ni aucune inscription. Ces décisions relèvent exclusivement de l'université concernée ou des autorités compétentes.

8. Coopération du client

Le client fournit des informations et documents complets, exacts et dans les délais, respecte les échéances, consulte les communications universitaires et participe aux examens et rendez-vous nécessaires.

9. Frais externes

Les frais de scolarité, de candidature et d'examen, les certifications, traductions, voyages, logements et autres prestations de tiers ne sont pas compris dans les honoraires de StudyFlow, sauf accord explicite contraire.

10. Indépendance

StudyFlow est un service indépendant de conseil et d'accompagnement. Elle ne se présente comme partenaire officiel, représentant ou agent d'une université qu'en présence d'un accord écrit correspondant.

11. Prix et paiement

Les prix et modalités de paiement figurant dans l'offre ou la facture concernée s'appliquent. Les factures sont payables dans le délai qui y est indiqué.

12. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation lorsque les conditions légales sont remplies. Les informations et le formulaire type de rétractation sont fournis par écrit avant la conclusion du contrat.

13. Début des prestations pendant le délai de rétractation

Si le consommateur demande expressément que StudyFlow commence la prestation avant l'expiration du délai de rétractation, cette demande est recueillie séparément. En cas de rétractation valable, une indemnité légalement prévue peut être due pour les prestations correctement effectuées jusque-là.

14. Responsabilité

StudyFlow est responsable conformément à la loi. Dans les limites légalement autorisées, elle ne répond pas des décisions ou actes des universités ou de tiers, ni des délais manqués ou des informations erronées ou incomplètes imputables au client.

15. Dispositions finales

Le droit allemand s'applique, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs. Les règles légales de compétence juridictionnelle demeurent inchangées. La nullité d'une clause n'affecte pas la validité des autres.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter d'un contrat conclu à distance dans un délai de quatorze jours, sans devoir justifier votre décision.

Délai de rétractation

Le délai expire quatorze jours après la date de conclusion du contrat.

Comment exercer votre droit

Pour exercer ce droit, informez StudyFlow – Marius Leicht et Mohamed Hijazi, Schönbergstraße 12, 85057 Ingolstadt, Allemagne, e-mail : contact@study-flow.info, téléphone : +49 179 1752434 – de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple une lettre ou un e-mail. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, sans obligation.

Respect du délai

Il suffit d'envoyer votre notification avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez, nous rembourserons tous les paiements reçus sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification. Sauf accord contraire, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé initialement.

Prestations déjà effectuées

Si vous avez expressément demandé le début de la prestation pendant le délai de rétractation, vous pourriez devoir payer un montant proportionné aux prestations fournies jusqu'à la rétractation.

Formulaire type

À : StudyFlow – Marius Leicht et Mohamed Hijazi, Schönbergstraße 12, 85057 Ingolstadt, e-mail : contact@study-flow.info. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :

Note concernant la conclusion en ligne

Si des contrats sont ultérieurement conclus directement par une interface en ligne, les exigences en vigueur relatives à une fonction électronique de rétractation devront être vérifiées et, si nécessaire, mises en œuvre.

Version : septembre 2026

Notre engagement

StudyFlow souhaite rendre son site accessible au plus grand nombre grâce à une structure claire, des caractères lisibles, des contrastes suffisants, des commandes compréhensibles, une mise en page adaptative et des textes alternatifs pour les images essentielles.

État actuel

Le site est régulièrement contrôlé et amélioré. Certains contenus ou fonctions peuvent ne pas encore être pleinement accessibles.

Retours et contact

Si vous rencontrez un obstacle ou avez besoin d'informations dans un format plus accessible, écrivez à contact@study-flow.info ou appelez le +49 179 1752434.

Note sur la loi allemande BFSG

En vertu de l'article 3(3) de la BFSG, les exigences d'accessibilité prévues à l'article 3(1) ne s'appliquent pas aux microentreprises proposant ou fournissant des services. StudyFlow n'invoque cette exemption que tant que les critères légaux sont remplis. Indépendamment de cela, nous cherchons volontairement à limiter les obstacles d'accessibilité.