Medicina y
Odontología
en el extranjero.

1. Responsable del tratamiento

Marius Leicht y Mohamed Hijazi, StudyFlow, Schönbergstraße 12, 85057 Ingolstadt, Alemania. Correo: contact@study-flow.info · Teléfono: +49 179 1752434.

2. Información general sobre el tratamiento

Solo tratamos datos personales cuando sea necesario para prestar este sitio web, responder consultas, adoptar medidas precontractuales o cumplir un contrato, o cuando exista consentimiento.

3. Consultas de contacto y citas

Si nos contactas por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o el formulario de citas, tratamos especialmente tu nombre, datos de contacto, estudios y destino deseados, fecha de cita preferida y mensaje. Utilizamos estos datos para atender tu consulta y, cuando corresponda, adoptar medidas precontractuales o ejecutar un contrato.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cada finalidad o mientras existan obligaciones legales de conservación. Los contratos y facturas pueden estar sujetos a plazos legales mercantiles y fiscales.

6. Destinatarios

Solo comunicamos datos a proveedores externos cuando sea necesario para alojamiento web, comunicaciones, reservas de citas, boletines, pagos u otros servicios necesarios técnica o contractualmente y exista una base jurídica.

7. Derechos de las personas interesadas

Con arreglo a los requisitos legales, puedes tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

8. Alojamiento y servicios externos

COMPLETAR ANTES DE PUBLICAR: Cuando se determinen los proveedores concretos de alojamiento, reservas, pagos o análisis, deberá actualizarse esta política de privacidad.

Versión: septiembre de 2026

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones rigen los contratos entre StudyFlow, cuyos titulares son Marius Leicht y Mohamed Hijazi, y consumidores relativos a servicios de información, asesoramiento y apoyo en solicitudes para estudiar en universidades de otros países europeos.

2. Celebración del contrato

La presentación de servicios y precios en la web no constituye una oferta contractual vinculante. Las consultas por la web, correo, teléfono o WhatsApp no son vinculantes. El contrato de pago solo se celebra cuando StudyFlow comunica al cliente el alcance del servicio y el precio por escrito y el cliente acepta la oferta.

3. Alcance del servicio

StudyFlow presta servicios de información, asesoramiento y apoyo. El alcance vinculante se establece en la oferta individual confirmada. StudyFlow no es una universidad y no decide sobre admisiones o matrículas.

4. Primera consulta gratuita – 0 €

La primera consulta gratuita ofrece una orientación inicial sobre opciones de estudio, destinos y el procedimiento general de solicitud. No genera un encargo de pago.

5. Solicitud – 710 €

El paquete incluye especialmente revisión de documentos, ayuda para inscribirse en el proceso de admisión, información sobre plazos y trámites y acompañamiento respecto a materiales oficiales de exámenes o preguntas. Los materiales protegidos solo se usan o comparten dentro de los derechos de utilización existentes.

6. Honorarios por éxito – 8.400 €

Los honorarios fijos por éxito ascienden a 8.400 €. Solo se devengan cuando se concede la admisión en el proceso pertinente para el encargo y el estudiante formaliza correctamente la matrícula en la universidad acompañada por StudyFlow. Si no hay admisión o matrícula efectiva, no se cobran estos honorarios. Los servicios de solicitud ya contratados y prestados no se ven afectados.

7. Sin garantía de éxito o admisión

StudyFlow no garantiza resultados de exámenes, admisión ni matrícula. Estas decisiones corresponden exclusivamente a la universidad o autoridad competente.

8. Colaboración del cliente

El cliente debe facilitar datos y documentos necesarios de forma completa, correcta y puntual, respetar los plazos, revisar las comunicaciones universitarias y acudir a exámenes y citas obligatorias.

9. Gastos externos

Las tasas de matrícula, solicitud y examen, legalizaciones, traducciones, viajes, alojamiento y otros servicios de terceros no están incluidos en los honorarios de StudyFlow, salvo pacto expreso en contrario.

10. Independencia

StudyFlow es un servicio independiente de asesoramiento y apoyo. Solo se presentará como socio, representante o agente oficial de una universidad si existe un acuerdo escrito correspondiente.

11. Precios y pagos

Se aplican los precios y condiciones de pago indicados en la oferta o factura correspondiente. Las facturas deben abonarse dentro del plazo señalado.

12. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho de desistimiento cuando concurran los requisitos legales. La información y el formulario modelo se facilitarán por escrito antes de contratar.

13. Inicio del servicio durante el plazo de desistimiento

Si el consumidor solicita expresamente que StudyFlow comience a prestar el servicio antes de finalizar el plazo de desistimiento, se obtendrá esta declaración por separado. En caso de desistimiento válido, podrá corresponder la compensación legal por servicios debidamente prestados hasta ese momento.

14. Responsabilidad

StudyFlow responde conforme a la ley. En la medida legalmente permitida, no responde por decisiones o actuaciones de universidades o terceros ni por plazos incumplidos o datos incorrectos o incompletos imputables al cliente.

15. Disposiciones finales

Se aplica la legislación alemana, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor. Se mantienen los fueros legalmente previstos. La invalidez de una cláusula no afecta a las restantes.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de un contrato celebrado a distancia en un plazo de catorce días sin indicar motivo.

Plazo

El plazo vence catorce días después del día de celebración del contrato.

Cómo ejercer el derecho

Para ejercerlo, comunica a StudyFlow – Marius Leicht y Mohamed Hijazi, Schönbergstraße 12, 85057 Ingolstadt, Alemania, correo: contact@study-flow.info, teléfono: +49 179 1752434 – tu decisión inequívoca de desistir, por ejemplo por carta o correo electrónico. Puedes utilizar el formulario siguiente, pero no es obligatorio.

Cumplimiento del plazo

Basta con enviar la comunicación antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si desistes, te devolveremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, a más tardar, catorce días después de recibir tu comunicación. Salvo acuerdo contrario, utilizaremos el mismo medio de pago de la operación original.

Servicios ya prestados

Si solicitaste expresamente que el servicio comenzara durante el plazo de desistimiento, podrías tener que pagar una cantidad proporcional por los servicios prestados hasta el momento del desistimiento.

Formulario modelo

A: StudyFlow – Marius Leicht y Mohamed Hijazi, Schönbergstraße 12, 85057 Ingolstadt, correo: contact@study-flow.info. Por la presente desisto del contrato celebrado para el siguiente servicio:

Nota sobre contratación en línea

Si más adelante los contratos se celebran directamente mediante una interfaz en línea, deberán revisarse y, cuando corresponda, implantarse los requisitos aplicables a la función electrónica de desistimiento.

Versión: septiembre de 2026

Nuestro compromiso

StudyFlow pretende que su web sea accesible al mayor número de personas posible mediante una estructura clara, textos legibles, contraste suficiente, controles comprensibles, diseño adaptable y textos alternativos para imágenes esenciales.

Estado actual

Revisamos y mejoramos continuamente la web. Es posible que algunos contenidos o funciones todavía no sean totalmente accesibles.

Comentarios y contacto

Si encuentras una barrera de accesibilidad o necesitas información en otro formato, escribe a contact@study-flow.info o llama al +49 179 1752434.

Nota sobre la ley alemana de accesibilidad (BFSG)

Según el artículo 3(3) de la BFSG, los requisitos de accesibilidad del artículo 3(1) no se aplican a las microempresas que ofrecen o prestan servicios. StudyFlow solo invoca esta excepción mientras cumpla los requisitos legales de microempresa. Independientemente de ello, trabaja voluntariamente para reducir las barreras de accesibilidad.